Heboh mengenai Spedometer M-slaz dari thailand yang sudah berembun, padahal produk ini relative baru, masih hitungan hari dilaunching, dan akhir-nya berita heboh seperti ini di angkat oleh blog-blog, dan muncullah komentar-komentar negatif mengenai kualitas produk. memang kalo kita secara objektive melihat bahwa sebuah produk, pastilah tidak ada yang sempurna, bahkan mungkin kasus ini bisa dipicu karena kesalahan pemilik,dan 1-2 kasus pasti terjadi, tapi pabrikan tentu memiliki tanggung jawab, dan control agar tidak terjadi cacat produk dan konsumen rata-rata tidak mau tahu!
APalagi dengan persaingan yang sangat ketat, keburukan sekecil apapun bisa menjadi senjata serangan dari kompetitor, isu-isu seperti kualitas yang buruk yang jika dibiarkan saja, akan berpengaruh terhadap image brand itu sendiri, sebagai contoh Yamaha Mio, Image boros dan velg mudah peyang, merusak image keseluruhan Mio, yang sampai sekarang sudah memasuki generasi ketiga, sangat sulit bangkit, dan mampu bersaing dengan kompetitor-nya.
sisa-sisa kedigdayaannya di masa lalu, seperti tidak berbekas!
baca selengkap-nya mengenai kasus yamaha Mio disini
Seperti ada kata pepatah, “nila setitik rusak susu sebelanga” karena hal kecil, maka secara keseluruhan menjadi rusak.
ditambah dengan semakin deras-nya era informasi, pabrikan dituntut mampu memberikan suatu produk yang sempurna, hal yang nyaris mustahil, karena kesempurnaan hanya milik Tuhan #halah…
lalu apa yang harus dilakukan?? pabrikan harus bersikap open minded (terbuka), jangan bersikap defense seperti yang biasa ditunjukkan para sales-nya… lakukan investigasi dan secara terbuka jujur dan menunjukkan niat tulus untuk memperbaiki-nya, bisa dengan recall, adanya itikad baik tentu akan menimbulkan viral positif!!dan menunjukkan bahwa pabrikan selalu peduli terhadap customer-nya.
Monggo share komentar-nya, gimana pembaca setia melihat kasus ini??
- Yamaha Gelar Program Tukar Tambah Spesial di Bulan Ramadan dan Libur Lebaran
- Mudik Nyaman dan Terlindungi dengan Aplikasi Brompit
- Mudik Nyaman dan Aman Bersama Yamaha!
- Oli Yamalube, Perawatan Mesin Optimal dan Hadiah Berlimpah!
- Mudik Nyaman dengan Motor Yamaha, Dapatkan Diskon hingga Rp 1,5 Juta!
- Astra Honda Motor adakan iftar Blogger dan Vlogger 2024!
- Yamaha Gear 125 Tampil Lebih Menawan dengan Warna Baru, kini telah hadir di dealer seantero Jatim dan nusra!
- Silahturahmi Yamaha Indonesia bareng Blogger!
- Belanja Motor Yamaha Makin Mudah dengan Live Shopping di TIKTOK!
- Yamaha STSJ Bagikan 4 Motor Gratis di Pasar Malam Tjap Toendjoengan!
- Yamaha STSJ Hadirkan Diskon Spesial LEXi LX 155 di Bulan Ramadhan
- Portfolio Mario Devan
- Yamaha Ajak Awak Media Uji Ketangguhan Lexi LX 155 di Bali
- Yamaha PG1 akan masuk ke Indonesia?
- Serbu Booth Yamaha di IIMS 2024! Warna Baru, Promo Menggoda, dan Banyak Kejutan!
- Rayakan Semangat Demokrasi dengan Diskon Spesial Service Yamaha!
- Yamaha STSJ Manjakan Konsumen dengan Diskon Spesial di Hari Kasih Sayang dan juga pemilu!
- Yamaha Fazzio Hybrid-Connected 2024: makin keren, makin bebas berekspresi!
- Muncul yamaha Lexy 155cc, Yamaha Optimis kenaikan penjualan hingga 30%
- XMAX Connected Tampil Lebih Sporty dengan Sentuhan Warna dan Grafis Baru
Ingat m slaz ingat gnr
LikeLike
Ingat AXL
http://singindo.com/2015/12/09/maksud-hati-ambil-kacang-cewek-ini-malah-dapat-burung-tanpa-sayap/
LikeLike
Hadohhh
LikeLike
Abis vixion lightning dan r-15 yg ngebul setelah km 8000an.. Dan ngebulnya keliatan di rpm 8000an juga.. Ada lagi m-slaz ngembun speedometernya.. Ayolah berbenah vrooh.. Org cb150r klotok2 dan arm patah aja lgsg recall produk, setelah generasi baru keluar.. Jeng jeng… Semua masukan konsumen diwujudkan.. Dan alhasil? Segmentasi pasar motor sport langsung terebut.. So be a wise ajalah,jgn defense dan acuh tak acuh.. Konsumen tau dimana mereka akan menghabiskan uangnya.. Okee vrooh yamaha.. Keep sukses yooww..
LikeLike
yup… jangan defense…. dan harusnya berbenah.. apalagi ditambah komentator fanatiknya yg bela mati2an….. malah merusak citra sperti cancer
LikeLike
fb yamaha ngak pernah akui itu, kalupun aku itu cuma 1/1000, jadi dianggap bukan masalah.
mereka deklarasikan mesin mereka perfeck.
image mesin vixion perfect dah kuat, dan konsumen ndak peduli dgn issue ngebul, karena dianggap cuma BC dari Fb kompetitor.
dan ymh manfaatken itu
LikeLike
padahal jendral fby, kang munivmotoblog,.aja ngakui ngebul itu… makanya vixionnya dilego.. yg g ngakui kan sales yg g punya vixion wkwkwk
LikeLike
Sbg fby aku marah
LikeLike
kalo di indonesia semua produk perfect lek…kalo ada cacat produk pasti di update rakitan berikutnya, buat yg suda beli yaa apes aja dah…itu aja kalo atpm gak budek denger produknya cacat….*lirik velg geol nya mio series
LikeLike
biasanya ada recal terbatas buat rakitan lama…. tpi g bisa kyak gtu trus…. sudah saatnya berubah
LikeLike
Maaf oot, bingung dgn strategi YIMM memasarkan MT15. Harusnya mendengarkan kemauan konsumen, yaitu vixion yg lebih advance dr segi desain ataupun mesin. Cash cow kan harusnya dapat perhatian lebih, ini malah memperberat sektor produksi dan pemasaran dgn varian yang “masih” abu2 dari marketnya sendiri. Bukan meremehkan, YIMM boleh jd pusat produksi untuk cc dbwh 300 cc di dunia, cuma untuk pasar lokal mereka tidak diberi kebebasan menyesuaikan produk sesuai selera lokal. Yang budeg level atasnya…. atau memang sengaja ingin Yamaha semakin lemah. Maaf cuma nubi, cmiiw
LikeLike
maunya sperti itu, tpi ada beberapa force major, sperti riset mesin yg kurang berhasil….
oh ya masalah budget juga berpengaruh, jdi wktu membuat suatu mtor diusahakan mampu dijual di market global, minim asean….. kalo laku y untung misal Nmax…..
LikeLike
sepertinya budget habis buat bayari rossi n motogp…..rossi gajinya tertinggi di motogp
LikeLike
Yamaha sepertinya kehilangan esensi taglinenya sendiri “semakin di depan” yaitu visi produk yang melampaui jamannya layaknya awal kemunculan vixion. Sebuah Visi dalam suatu organisasi dapat dicapai melalui misi2 yang di rencanakan dilaksanakan dgn tepat. Sepertinya dana RnD disedot kearah hal2 yg kurang tepat, sehingga perubahan yang sangat diperlukan untuk produk cashcow sepertinya lamban dan stuck. Ganti manajemen sampai maksimalkan dana buat RnD dan promosi, dan beware musuh dalam selimut. Cmiiw
LikeLike
Ane yakin pihak YIMM baca komentar2 diblog ini jdi mqu nitip saran.hehehe
slamat pagi bang madev nitip saran bwt YIMM. untuk R15 v.3 saya berharap design ambil basic R125 & kaki2,acc lainnya ambil dari MT15/M-Slash. untuk mesin DOHC kalo memang blm menyanggupi minimal wajid SOHC+VVA.
trimakasih bang madev.
salam smakin didepan..
LikeLike
soal desain rencanany gtu, soal mesin syang… msh pake yg lama, riset mesin barunya masih lama krn dohc-nya kurang sempurna
LikeLike
bener nih riset DOHC yamaha kurang sempurna…. !?
LikeLike
meleduk lebih tepatnya…
halo bro tongsam, kemana aja??g pernah muncul
LikeLike
nganu mas….. id saya di garuk …. jadi tiarap beberapa waktu….
LikeLike
ow… welcome back hehehe
LikeLiked by 1 person
Thank you….. btw masih kerja di dekat plasa tunjungan mas..?
LikeLike
uda lama ndak bos…. usaha sendiri aja skg hehehe
LikeLike
Wkwkwk mak erot :v
LikeLike
Atpm yg lambat, udah laku ya adem ayem bukan nya siap2 riset buat facelift selanjutnya.
Bentar lagi juga MS jadi 10% :v
LikeLike
jangan kasihan cuma 10%
LikeLike
Buat atpm pelit riset mah segitu cukup om :p
LikeLike
Moga YIMM mulai bingung trus move on…ojok bingung lalu mendem kayak kasus matic n bebek yg sudah tak menyisakan kenangan indah babar blas.
LikeLike
Sebenrnya dengan memasarkan produk high end seperti nmax itu salah satu tanda2 yamaha frustrasi. Kita liat nanti mt 15 mau di lego brp. Kalo emg di bawah r15 itu tandanya di pikiran yimm produk mereka asal laku dulu untungnya belakangan.
Sory ini asal jeplak komennya. Tapi komen ini pandangan saya sebagai orang awam yang melihat situasi ini.
LikeLike
Stuju. Dgn maksain jual mt 15 yg malah mirip byson vixi itu udah tanda2 kebingungan. Mirip sama AHM yg blunder ngeluarin CB150.
LikeLike
Waduh riset dohc kecil 150cc masih lama ya, bisa ketinggalan jauh nih sama kompetitor yg sudah sukses menanamkan mindset “dohc lebih jos dari sohc”.
LikeLike
kemungkinan beralih ke sohc vva, lbh mudah dan murah dlm riset krn uda ada basis di nmax…
LikeLike
biarlah dibully :v
ayo dapetin diskon dibukalapak ..
masukin kode BL1212
saat pembayaran .
jangan lupa hanya disini kupon berlakunya cuma 3hari … ya .. transaksi sepagi mungkin biar ak kehabisan kupon.
https://m.bukalapak.com/p/handphone/hp-smartphone/lfgsl-jual-promo-hot-evercoss-winner-t3-4g-white-silver-new-garansi-resmi
LikeLike
Khususnya atpm roda dua disini masih belum punya nyali buat melakukan recall jika ada cacat pada produk mereka. Yang gue liat baru pabrikan H doang meskipun malu-malu, lebih menggunakan istilah “update” dan gengsi kalo pake istilah recall.
Disini yang ane sayangkan justru pabrikan Y secara terang-terangan bersikap defense : mesin ngebul jika digeber lebih dari 8000rpm kok dibilang wajar..
LikeLike
Yg kurang dr yamaha mereka sgt defense terhadap.keluhan konsumen loyal mereka yg bnr” membeli produk mereka… mereka lebih mendengar para komentator bayaran dan sales” yg jelas” tidak menjadi konsumen loyal mereka… YIMM terlalu budek dan bodoh membiarkan imagenya dirusak oleh para fanboy bayaran yg blm tentu beli produk mereka… sdgkn konsumen loyal mereka teriak” mnta perbaikan kualitas dstiap produknya… tp malah cuek dan defense ngeles dg berbagai cara justru membuat image YIMM semakin buruk dimata konsumen loyalnya… gk usah gengsi lah recall diem” macem kompetitor sblh karena bentuk tgg jwb ini akan mengena dhti konsumen loyal mereka dan mereka bisa menjadi tmbh loyal dan merekomendasikan produk yimm ke calon konsumen yimm… sehingga imagenya justru makin baik kedepannya..
LikeLike
Saya mau curhat aja…
Saya sudah 8 × ganti / memiliki mongtor dan tidak pernah tidak ber merk Y
Sekarang ini saya seorang bapak yang memiliki anak perempuan yang sudah mulai remaja dan maksud hati ingin membelikan sebuah mongtor matic yang nyaman untuk buah hati.
Saya berharaf merk Y ada perbaikan di sektor kaki2 untuk mio M3.
Saya rasa dengan menaikan harga 500 ribu untuk memperbaiki sektor roda minimal sama dengan kompetitor mio M3 akan meningkat penjualannya.
*maaf kalo kepanjangan
LikeLike