Beberapa saat lalu sempat beredar sebuah surat terbuka dari pembeli RC250 di kaskus! pembeli yang bernama Arobz Miqdam, menumpahkan kekecewaannya terhadap KTM Indonesia karena faktur pembelian tidak kunjung turun, lambatnya pemberian faktur ini, mengakibatkan Bro Arobz Miqdam tidak bisa mengurus surat-surat kendaraan seperti BPKB dan STNK!

Mumets friends jika kejadian ini menimpa friends semua, sudah beli dari bulan agustus, sampai bulan November faktur tidak kunjung ada, lah jadinya kayaknya motor bodong donk!!

Berita negative seperti ini tentu membuat calon pembeli KTM keder juga, dan cukup banyak yang bertanya kepada madev, walaupun kejadiannya/kendalanya cuma beberapa orang saja, tapi tentu bisa merusak image secara keseluruhan!

Beruntung PT. PJLM cepat tanggap, dan segera melakukan pertemuan dengan konsumen tersebut, dan akhirnya masalah terselesaikan, Pembeli diberikan unit baru yang diharapkan suratnya lebih cepat selesai.

Kejadian ini menurut Akhmad Z. Dalie, Sales and Marketing Strategic Advisor PT PJLM adalah hanya misscomunication saja, dan sedikit kendala teknis seperti yang diinfokan otomotifnet.com

“Ini hanya masalah miss communication saja. Maka itu, Jumat ini konsumennya akan kami ajak bicara untuk menyelesaikan persoalan tersebut, termasuk mengklarifikasi kembali isi surat yang telah ia buat, “Hanya saja, memang ada beberapa (tipe) yang terkendala prosesnya, tetapi kami terus berusaha memperbaiki kendala tersebut,”

Selang beberapa hari bro aqdam pun menuliskan klarifikasi yang diunggah di kaskus, bukan saja surat terbuka tapi ada juga video yang menunjukkan motornya telah diganti dengan baru.

ini videonya friends.

Cepat tanggapnya PT. Penta jaya selaku main dealer KTM Indonesia, patut diacungi jempol, karena hal ini membuat image menjadi muram, dan calon pembelipun menjadi takut!

ini juga memberikan gambaran bagaimana kekuatan dari Internet! jadi kalo friends ada masalah yang tidak bisa dipecahkan sebagai seorang konsumen dengan pabrikan (bukan hanya atpm motor ya) bisa tuh ditiru, bikin surat terbuka, hubungi media dan blogger, jadi viral, maka pabrikan akan langsung turun tangan, jika pabrikannya bertanggung jawab ya hehehe

oke semoga membantu ya friends infonya, bagi yang mau beli KTM tidak perlu takut lagi, karena pabrikannya cukup tanggung jawab… monggo share komentarnya friends.

Jangan lupa add dan follow ya Social Media official | twitter : @mario_devan | FB page : https://www.facebook.com/mariodevanblog | Instagram : mariodevan 

• Gojek, Grab, dan Gugurnya Karya Anak Bangsa
• Life In Jakarta, berkunjung ke Toko Buku terbesar di indo dan cafe cozzy di Matraman
• GridOto Award 2024: Yamaha Dominasi Penghargaan dengan Pencapaian Spektakuler
• Yamaha NMAX “TURBO” TechMAX: Bukti Skutik Premium Terbaik di Kelasnya
• Harmoni Klasik dan Modern: Yamaha XSR 155
• Kado Akhir Tahun Istimewa, Yamaha Serahkan NMAX “TURBO” untuk Pemenang Yamaha Day Competition di Bandung
• Yamaha STSJ Gelar Synergy Ride 2024, Perkuat Kolaborasi dengan Komunitas Motor
• Yamaha STSJ: 50 Tahun Berbagi, Menginspirasi Negeri
• Menpora Dito Ariotedjo dan Ketua Umum IMI Bambang Soesatyo Apresiasi Aldi Satya Mahendra sebagai Juara Dunia Bersama Yamaha Indonesia
• Aldi Satya Mahendra Naik Kelas, Siap Bertempur di World Supersport 2025 Bersama Yamaha
• Promo Akhir Bulan Yamaha STSJ: Diskon Besar, Hadiah Eksklusif, dan Motor Impian Jadi Lebih Dekat
• Fazzio Hybrid Ajak Gen Z Tampil Lebih Skena dan Auto Worth It di Fazzio Day!
• Semakin Di Depan: XMAX Connected Terbaru Hadir dengan Sentuhan Sporty dan Warna Elegan
• Yamaha Meluncurkan Varian dan Warna Terbaru Fazzio Hybrid Series, Skutik Favorit Gen Z yang Auto Worth It
• Journalist Max Community (JMC) Touring Lagi & Meriahkan Gelaran MAXi Yamaha Day Bandung 2024
• Apresiasi Para Pengguna MAXi, Yamaha Ajak Konsumen Touring Spesial ke Karimunjawa
• Upgrade Motormu dengan Paket Hemat Yamaha, Dijamin Nggak Nyesel!
• Kolaborasi Unik: Yamaha dan Peau Jeune Hadirkan Paket Lengkap untuk Gaya Hidup Modern
• NMAX Tour Boemi Nusantara: Jelajahi Wisata Sejarah Kota Bengkulu Hingga Wisata Kuliner di Kota Tertua di Indonesia
• MERDEKA Bareng Yamaha: Raih GEAR 125 dan Nikmati Kebebasanmu!